เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ เขตคลองเตย กรุงเทพฯ บรรยากาศงาน SUSTAINABILITY EXPO 2025 (SX2025) มหกรรมความยั่งยืนที่ใหญ่ที่สุดในอาเซียน ซึ่งในช่วงเช้ามีผู้ทยอยเข้าร่วมงานอย่างต่อเนื่อง ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ โดยให้ความสนใจกับบูธในโซนต่าง ๆ รวมถึงเวทีเสวนาหลากหลายหัวข้อ
ในช่วงเวลา 13.00 – 14.00 น. ได้มีการบรรยายในหัวข้อ “การพัฒนาระบบแจ้งเตือนภัยผ่านสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Cell Broadcast)”
ในช่วงที่ประเทศไทยต้องเผชิญกับภัยพิบัติต่าง ๆ การแจ้งเตือนที่รวดเร็วย่อมมีความสำคัญ โดยเฉพาะช่องทางอินเทอร์เน็ตซึ่งคนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญมาก
ในโลกที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ทั้งภัยธรรมชาติ เหตุฉุกเฉินทางสังคม และสถานการณ์ความมั่นคง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการส่งต่อข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว และเข้าถึงประชาชนทุกคนในพื้นที่เสี่ยงได้ทันเวลา
วันนี้จึงมีการจัด Talk Stage เกี่ยวกับ “ระบบการแจ้งเตือนภัยผ่านสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่” โดย นายอาร์ม จินตนาดิลก และ นายภุมรินทร์ เตาวโรดม จาก ศูนย์เตือนภัยพิบัติแห่งชาติ
ทั้ง 2 ท่านได้ให้ความรู้เกี่ยวกับระบบ Cell Broadcast ซึ่งเป็นระบบการแจ้งเตือนภัยที่สามารถส่งสัญญาณการแจ้งเตือนได้ทั้งข้อความตัวอักษร สัญลักษณ์ และเสียงแจ้งเตือนเฉพาะรูปแบบ อีกทั้งยังสามารถส่งแบบเจาะจงเฉพาะพื้นที่ที่เกิดเหตุการณ์ได้ รวมถึงไม่จำกัดปริมาณการส่ง และทุกคนในพื้นที่จะได้รับการแจ้งเตือนแบบเดียวกันทั้งหมด โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม และไม่มีการแนบลิงก์ใด ๆ ในข้อความ
ข้อดีของระบบนี้คือ ความรวดเร็วและการเจาะจงพื้นที่ สามารถส่งข้อความไปยังคนหลายล้านคนได้ภายในไม่กี่วินาที โดยข้อความจะแสดงผลแบบ “ป๊อปอัป” บนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ สะดุดตาและยากที่จะมองข้าม อีกทั้งยังไม่ทำให้เครือข่ายล่ม ต่างจาก SMS ที่ต้องส่งทีละหมายเลข
การแจ้งเตือนผ่าน Cell Broadcast ในมิติเชิงพื้นที่แบ่งเป็น 2 ประเภท คือ
1.การแจ้งเตือนจากส่วนกลาง (Thailand Alert) – การสร้างข้อความและแจ้งเตือนภัยจากส่วนกลางที่มีเครื่องมือรับข้อมูล เช่น แผ่นดินไหว สึนามิ
2.การแจ้งเตือนระดับพื้นที่ (Provincial Alert หรือ Local Alert) – การแจ้งเตือนที่ต้องอาศัยข้อมูลเชิงพื้นที่ประกอบการพิจารณา เช่น อุทกภัย ดินโคลนถล่ม
ปัจจุบันมีการส่งสัญญาณเตือนภัยจำนวน 7+1 ภัย ได้แก่ แผ่นดินไหว สึนามิ วาตภัย อุทกภัย ดินถล่ม ภัยหนาว ฝุ่นละออง และภัยจากเหตุรุนแรงในที่สาธารณะ โดยเสียงการแจ้งเตือนจากเหตุรุนแรงจะต่างจากเหตุภัยอื่น ๆ ซึ่งในปัจจุบันยังอยู่ระหว่างการหารือเพิ่มเติม ทั้งนี้ หากเหตุการณ์ใดมีความรุนแรงมาก เสียงแจ้งเตือนก็จะมีความดังมากขึ้นตามระดับความรุนแรง
อย่างไรก็ตาม การพัฒนาระบบนี้ยังคงมีความท้าทาย ทั้งด้านการบูรณาการระหว่างหน่วยงานรัฐและผู้ให้บริการ การออกแบบข้อความให้กระชับ ชัดเจน เข้าใจง่าย รวมถึงการทดสอบและซักซ้อม เพื่อให้ประชาชนมั่นใจและตอบสนองได้ถูกต้องเมื่อเกิดเหตุจริง
Cell Broadcast จึงไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่คือเครื่องมือสำคัญที่ช่วยปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนในยามวิกฤติ เพราะเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน การสื่อสารที่ถูกต้อง รวดเร็ว และเข้าถึงทุกคนได้ อาจเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนด “ความสูญเสียหรือการรอดพ้น” ได้เลยทีเดียว
