ประโยชน์ของ TMS คืออะไร จำเป็นต้องมีไหม
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ การบริหารจัดการระบบขนส่งที่มีประสิทธิภาพกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตได้ ระบบ TMS หรือ Transport Management System จึงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการยกระดับการบริหารจัดการขนส่งให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ TMS มีประโยชน์อย่างไร และทำไมธุรกิจขนส่งถึงไม่ควรมองข้าม? มาดูกันเลย
5 ประโยชน์ของ TMS
ระบบ TMS ไม่ได้เป็นเพียงแค่ซอฟต์แวร์ธรรมดา แต่เป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจขนส่ง มาดูกันว่า TMS มีประโยชน์อะไรบ้างที่ทำให้มันกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจขนส่งในปัจจุบัน
1. สามารถติดตามสถานะแบบเรียลไทม์
TMS ช่วยให้คุณสามารถติดตามสถานะการขนส่งได้แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งของรถ เส้นทางการเดินรถ หรือเวลาที่คาดว่าจะถึงจุดหมาย ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้วางแผนและจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างทันท่วงที นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณสามารถให้ข้อมูลที่แม่นยำกับลูกค้าได้ตลอดเวลา สร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจในบริการของคุณ
2. ลดความผิดพลาดจาก Human Error
TMS ช่วยลดปัญหาความผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ (Human Error) ไม่ว่าจะเป็นการบันทึกข้อมูลผิด การคำนวณเส้นทางที่ไม่เหมาะสม หรือการจัดตารางงานที่ซ้ำซ้อน ด้วยการเปลี่ยนกระบวนการทำงานต่าง ๆ ให้เป็นระบบอัตโนมัติ ตั้งแต่การรับออเดอร์ไปจนถึงการจัดส่ง ทำให้การทำงานมีความแม่นยำมากขึ้น ลดความสูญเสีย และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานโดยรวม
3. มีข้อมูลวิเคราะห์เพื่อต่อยอดในธุรกิจ
ระบบ TMS จะเก็บรวบรวมข้อมูลการขนส่งทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเวลาในการขนส่ง ต้นทุน เส้นทาง และอื่น ๆ ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อหาจุดที่ต้องปรับปรุง วางแผนกลยุทธ์ และตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้คุณสามารถพัฒนาและต่อยอดธุรกิจได้อย่างตรงจุด
4. เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังการบริการที่รวดเร็วและแม่นยำ TMS เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า เพราะติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถทราบความคืบหน้าของการจัดส่งได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ การจัดการที่มีประสิทธิภาพยังช่วยลดความผิดพลาดในการจัดส่ง ทำให้สินค้าถึงมือลูกค้าได้ตรงเวลาและถูกต้อง ส่งผลให้ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น และนำไปสู่การบอกต่อและความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว
5. ติดตามค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำ
ในอุตสาหกรรมขนส่งมีค่าใช้จ่ายหลากหลาย TMS ช่วยให้สามารถติดตามและวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้อย่างละเอียดและแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นค่าน้ำมัน ค่าบำรุงรักษารถ ค่าแรงพนักงาน หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของต้นทุน หาวิธีลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น และวางแผนงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจมีกำไรเพิ่มขึ้นในระยะยาว
จะเห็นได้ว่า TMS หรือ Transport Management System เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับธุรกิจขนส่ง ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แต่ยังช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและความยั่งยืนให้กับธุรกิจในระยะยาว ดังนั้น สำหรับธุรกิจขนส่งที่ต้องการเติบโตและประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล การนำ TMS มาใช้จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าและไม่ควรมองข้าม
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนส่งต้องการมากกว่าระบบจัดการขนส่งที่ดี เราขอแนะนำให้รู้จัก Oracle NetSuite ระบบ Cloud ERP ที่มีโมดูลจัดการด้านการเงินที่คล่องตัว ช่วยติดตามค่าใช้จ่าย วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และสนับสนุนการตัดสินใจสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการขยายเส้นทางหรือลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ หากสนใจติดตั้ง Ari HQ พาร์ทเนอร์ Cloud ERP NetSuite พร้อมให้คำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ
